出前館の領収書：「出前館がお届け」とお店の配達で変わる発行元

最終確認日 2026年10月23日

まず、よくある答え

「出前館がお届け」と書かれたお店の注文は、配達完了後に注文履歴から「領収書をダウンロード」で取得し、期限は90日です。お店が直接届ける注文では、商品代と送料の領収書はお店が、サービス料の領収書は出前館が発行します。

配達パターンの見分け方

出前館の配達には大きく2つの形があり、お店のページの表示で区別します。「出前館がお届け」とあれば出前館の配達員が届け、問い合わせ先も出前館です。

その記載がないお店は、お店が直接届けます。注文後のトラブルはお店に問い合わせる形で、領収書の発行元もこの区別で変わります。

ダウンロードの期限は90日で、過ぎると発行できないとされています。

配達員から紙の領収書を受け取れるかについて、出前館の領収書のヘルプには記載がありません。

「出前館がお届け」の注文なら、再発行の窓口は要りません。注文履歴から対象の注文を開き、グレーの「領収書をダウンロード」ボタンでもう一度保存できます。

ただし期限の90日を過ぎた分は対象外です。月末にまとめて精算する人も、受け取った週のうちにPDFを保存しておくと取りこぼしを防げます。

お店が届けた注文の商品代と送料は、注文したお店が再発行します。お店によっては応じられない場合もあると書かれています。

サービス料の分は出前館の発行なので、同じく注文履歴からダウンロードし直します。

この場合は料金の種類で2種類に分かれます。商品代と送料はお店が、サービス料は出前館が領収書を発行します。

サービス料の分は、注文履歴の「領収書をダウンロード」から90日以内に取得します。

商品代と送料の領収書が出ないとき、現金払いならお店に直接問い合わせます。事前決済なら、カードの利用明細やQRコード決済の管理画面で確かめ、解決しなければお店に連絡します。

お店への連絡は、注文履歴で注文を選び、画面下部の【注文についてお店に問い合わせる】を押します。端末によっては直接発信できず、表示された電話番号にかける場合もあります。

出前館が発行する領収書は「適格簡易請求書」のため、宛名は記載されていません。会社名を入れる方法も案内されていません。

但し書きについてもヘルプに記載はなく、お店が出す領収書の宛名についても触れていません。

一般的には、飲食店などの事業者は宛名を省いた適格簡易請求書を交付できるとされています。宛名がない書類で精算できるかは、社内の規程で確かめてください。

出前館は2023年10月1日からインボイス制度に対応しており、適格請求書発行事業者登録番号はT3120001089729です。出前館が出す領収書はインボイス対応済みです。

お店が発行する商品代の領収書は、お店が未登録や免税事業者の場合、またはお店が番号を出前館に伝えていない場合、登録番号が載りません。

お店が免税事業者かどうかを購入前に確かめる方法はなく、購入後の領収書を見るよう案内されています。

配達から91日以上たった領収書は取れますか。

出前館の発行分はダウンロード期限が90日で、期限後の発行はできないとされています。配達が終わったら早めにPDFを保存します。

領収書に会社名を入れたいです。

出前館が出す領収書は適格簡易請求書で、宛名は書かれていません。宛名なしで精算できるかは、社内の規程を確認してください。

お店の領収書が届きません。

現金で払った場合はお店に直接問い合わせます。事前決済なら、まずカードやQRコード決済の利用履歴を見て、それでも分からなければお店に連絡します。