Bridge新幹線の領収書：窓口・券売機・ネット予約ごとのもらい方と再発行
最終確認日 2026年10月23日
駅で買う新幹線のきっぷは、みどりの窓口なら係員に申し出て、券売機なら支払い後の画面に出る領収書ボタンで受け取ります。ネット予約の分は、えきねっと・スマートEX・e5489などの各サイトやアプリから自分で発行します。
駅で買うとき：みどりの窓口と券売機
JR東日本のFAQでは、領収書は原則として、買うときに申し出た人へ発行するとしています。窓口では、きっぷを頼む段階で係員にひと言伝えるのが近道です。
券売機でも発行できます。機種によって操作は違いますが、お金を払ったあとの画面に領収書のボタンが出ます。押しそびれたときは、きっぷを持ってみどりの窓口か改札へ行き、係員に伝えます。
JR西日本の「みどりの券売機」では、領収書が要るかどうかを自動音声で聞かれます。JR九州も、指定席券売機で領収書を発行できると案内しています。
乗車券と特急券の金額を別々の領収書にしたい場合、JR東日本では購入時に係員へ伝えます。1枚の乗車券の区間を途中駅で区切った領収書は作れない、という注意書きがあります。
ネット予約の新幹線：サービス別の入口
ネット予約の領収書は、予約したサービスの画面から出すのが基本です。入口と発行できる期間は、公式案内では次のとおりです。
e5489の案内では、Webで印刷した帳票をもとに駅で領収書を作り直すことはできないとされています。各サービスの細かな手順は、えきねっととスマートEXの個別ページにまとめました。
- えきねっと：マイページの「ご利用票兼領収書を発行する」からPDFで発行します。期間は支払い完了日から乗車日の6か月後までです。
- スマートEX・EX予約：「ご利用履歴・領収書の発行」またはEXアプリの「購入履歴・領収書」から表示し、印刷します。予約完了日の翌日から最長15ヵ月後までです。
- e5489（JR西日本）：ログイン後に「決済履歴 領収書の表示」を選びます。「みどりの券売機」「みどりの受取機」で受け取るときに領収書ボタンを選ぶ方法もあります。
- JR九州インターネット列車予約：「予約確認・変更・払いもどし」から予約を選び、「領収書を表示」から印刷します。出発日から1年以内が対象です。
もらい忘れたとき・なくしたとき（再発行）
JR西日本では、領収書をもらい忘れたり失くしたりしても、同社で買ったきっぷを窓口で見せれば発行してもらえます。下車駅など、買った駅以外の窓口でも構いません。
クレジットカードで払った場合は、きっぷと同じようにクレジットカードご利用票を見せます。改札できっぷが回収されたあとに申し出ても、現金の受け取りを確かめられないため発行できないとされています。
JR東日本では、きっぷやカードの利用明細など購入が分かる物を持って、同社のみどりの窓口に相談します。まだ発行していないことを確かめたうえで、運賃と支払日を記した領収書が出ます。
ネット予約で期限を過ぎた場合は、サービスごとの申請窓口を使います。えきねっとは乗車から6か月を過ぎて1年以内の予約なら、会員専用の領収書発行フォームで頼めます。スマートEXの申請フォームでは、以前に発行した記録があると「再発行」と印字されます。
宛名と但し書き
JR東日本では、手元の領収書と引き換えに、新しい宛名の領収書を出してもらえます。発行日と発行駅は、手続きに行った日と駅に変わります。他社が発行した領収書は対象外です。
JR西日本も、元の領収書と引き換えなら、個人名から会社名への書き換えや、券売機の領収書を手書きの様式にする変更に応じています。宛名を空けた領収書は原則として出さない方針です。
ネット予約では、えきねっともスマートEXも、発行の画面で宛名を自分で入力します。但し書きについては、スマートEXの申請フォームが「指定できない」と明記しています。ほかの公式ページは但し書きの指定方法を案内していません。
インボイスと「3万円未満」の判定
JR東日本は、券売機とみどりの窓口で出す領収証を、金額を問わずインボイス制度の趣旨に沿った様式にしています。ただし自動精算機、のりつぎ精算機、窓口精算機、WelcomeSuica発売機は対象外です。
えきねっとの領収書は簡易インボイスで、登録番号はT9011001029597です。スマートEXは、発行される領収書がすべてインボイス対応で、「印刷」を押すと登録番号などが載った画面になります。
国税庁のQ&A（問43）は、3万円未満かどうかを1回の取引の税込金額で見るとしています。新幹線の大人運賃13,000円を4人分買えば、52,000円で判定する例が示されています。
出張で複数人分をまとめて買うと、3万円を超えて特例から外れることがあります。一般的には、登録番号の載った領収書を残しておくと、精算のときに困りません。
よくある質問
ネット予約した新幹線のきっぷを駅で受け取るとき、領収書も出ますか。
サービスで違います。e5489はJR西日本の「みどりの券売機」などで受け取るときに領収書ボタンを選べます。JR九州も指定席券売機で受け取りと同時に発行できます。えきねっとで駅の領収書が出るのは、駅で支払った場合や駅で変更・払戻をした場合です。
往復分や同行者の分を、別々の領収書に分けられますか。
えきねっとは、複数人で申し込んだ分を後から1人ずつの領収書に分けられません。人数分を分けたいなら、各自で申し込むよう案内されています。スマートEXは、複数人の予約の一部人数分をWEBフォームで申請できます。JR西日本の窓口では、元の領収書と引き換えに金額を分けてもらえます。
JR東日本で買ったきっぷの領収書を、JR西日本の駅でもらえますか。
もらえません。JR西日本のFAQは、領収書はきっぷの代金を受け取った会社だけが出すと説明しています。買った会社の駅に相談してください。
新幹線代が3万円未満なら、領収書は要りませんか。
3万円未満の鉄道の運送は、適格請求書の交付義務が免除されています。ただ、会社が精算に領収書を求めるかは社内のルール次第です。判定は1回の取引の税込金額で行います。
出典（確認日）
- JR東日本 過去に購入したきっぷの領収証は発行してもらえますか（2026-10-23）
- JR東日本 券売機できっぷを購入した場合にも領収書は貰えますか（2026-10-23）
- JR東日本 領収書の宛名を変更・修正してもらうことはできますか（2026-10-23）
- JR東日本 乗車券と特急券の金額に分けて領収書を発行してもらう事はできますか（2026-10-23）
- JR東日本 駅できっぷ等を購入する際、インボイス制度に対応した領収証（2026-10-23）
- JR西日本 きっぷを買った際に領収書をもらえますか（2026-10-23）
- JR西日本 領収書をもらい忘れたのですが、後から発行してもらうことはできますか（2026-10-23）
- JR西日本 JR他社できっぷを購入した際の領収書（2026-10-23）
- JR西日本 領収書の記載内容を変更して発行しなおすことはできますか（2026-10-23）
- JRおでかけネット e5489 便利なサービス（2026-10-23）
- JR九州 指定席券売機について（2026-10-23）
- JR九州 インターネット列車予約 お支払い方法（領収書の発行）（2026-10-23）
- JR九州アプリ よくあるご質問（2026-10-23）
- えきねっとQ&A 領収書の発行方法を教えてください（2026-10-23）
- えきねっとQ&A 駅できっぷを受け取る際に、領収書も発行してもらえますか（2026-10-23）
- えきねっとQ&A 6ヶ月以上前に乗車した予約の領収書が欲しい（2026-10-23）
- えきねっとQ&A 領収書は適格請求書（インボイス）に対応していますか（2026-10-23）
- スマートEX よくあるご質問 領収書の発行方法を教えてください（2026-10-23）
- スマートEX 「領収書発行」申請フォーム【スマートEX会員】（2026-10-23）
- 国税庁 インボイスQ&A 問43（3万円未満の判定単位）（2026-10-23）