タクシーアプリGOの領収書：発行方法、宛名、インボイス

最終確認日 2026年10月15日

まず、よくある答え

GO Payで払った乗車は、アプリのメニュー「利用履歴・領収書発行」から電子領収書（PDF）をメールで受け取ります。車内で払った場合は、降りるときに乗務員から紙の領収書を受け取ります。

支払い方法で領収書の出どころが変わる

GOでは、支払いをGO Payにしたか、車内で払ったかによって、領収書を受け取る場所が分かれます。

GO Payの場合、車内では領収書を渡していません。二重発行を防ぐためと、クーポンや事前確定運賃を使うと車内の領収書に正しい金額が出ないことがあるため、と説明されています。

車内決済の場合は、アプリから電子領収書を出すことはできません。受け取り忘れたときは、アプリの利用履歴に載っているタクシー会社の電話番号へ問い合わせます。

GOのヘルプにある配車方式と領収書（2026年10月15日確認）
乗り方	支払い	領収書	タクシーが登録事業者でない場合
アプリで配車	GO Pay	アプリから電子領収書（インボイス）	アプリからインボイスを発行
アプリで配車	車内決済	車内で紙の領収書を受け取る	車内で非インボイスの領収書
道やタクシー乗り場から乗車	GO Pay	原則アプリから発行	車内で非インボイスの領収書を受け取る

領収書はPDFファイルとしてメールに添付されて届きます。プリンターが手元になければ、コンビニなどで印刷できると案内されています。

GO Payに未清算の分が残っていると、領収書は発行できません。先に決済を済ませてから操作します。紙の領収書の発行や郵送の依頼には応じていないとされています。

メールが届かないときは、迷惑メールフォルダへの振り分け、アドレスの打ち間違いや全角文字、@goinc.jpからの受信拒否設定がないかを確かめ、もう一度発行します。

GO Payの領収書は、宛名を空欄にしたままでも発行できます。会社名で精算するなら、送信する前に宛名欄へ会社名や屋号を入れておきます。

再発行ができるのは、支払い方法でGO Payを選んだ乗車だけです。同じ「利用履歴・領収書発行」から出し直せます。GO Pay以外で払った乗車は、利用したタクシー会社に問い合わせます。

発行済みの領収書の宛名を直す専用の手順は、ヘルプには書かれていませんでした。宛名を変えて出し直せるかは、再発行の画面で確かめるか、GOのサポートに問い合わせてください。

GOのヘルプでは、2023年10月1日以後の乗車について、原則としてインボイスが発行されるとしています。GO Payなら、GOの登録番号が印字された電子領収書をアプリから出せます。

車内で払った場合は、乗ったタクシー会社の登録番号が印字された領収書が車内で発行されます。流しやタクシー乗り場で乗った車が登録事業者でなかったときは、アプリからは発行できず、車内でインボイスではない領収書を受け取ります。

GO株式会社の登録番号はT2011501015896とヘルプに記載されており、国税庁の公表サイトでも同じ名称で登録されていることを確認しました。

タクシー業は、一般的には、受け取る側の名称を省略できる簡易インボイスを交付できる業種です。宛名が空欄でも、登録番号や税率の記載がそろっていれば控除の書類になり得ます。

車内で出る紙の領収書には、手配料やクーポンを使ったあとの金額が反映されません。GO Payで払った乗車は、アプリから出す領収書の金額が実際の支払額です。

タクシーのメーターに出るのは運賃と料金だけで、AI予約や優先パスなどの手配料金やアプリ手配料は含まれません。タクシー会社によっては迎車料金が別に加わります。

精算額とカード明細が食い違ったときは、まずアプリの利用履歴で内訳を確認してから、経理担当者に説明すると話が早く進みます。

流しで拾ったタクシーでも、GO Payで払えばアプリで領収書を出せますか。

そのタクシーが登録事業者なら、原則としてアプリから出せます。登録事業者でない場合はアプリから出せないため、車内で領収書を受け取ってください。

紙の領収書を郵送してもらえますか。

GOのヘルプでは、領収書の郵送には対応していないとされています。メールで届いたPDFを印刷して使います。

車内決済の領収書をもらい忘れました。

アプリからは発行できません。利用履歴に乗ったタクシー会社の電話番号があるので、そこに連絡して相談します。