コストコ（Costco）の領収書：公式ページで確かめられたことと、載っていないこと

コストコの公式ページで探した範囲

コストコのカスタマーサービスサイトで記事を「領収書」「レシート」「返品」で検索しましたが、どの言葉でも該当する記事は0件でした。2026年10月23日に調べたときと同じく、領収書を扱うFAQは公開されていません。

会員規約・利用約款、重要なお知らせ、商品の返品についての各ページも読みました。レシートには触れていますが、領収書という言葉はどのページにも出てきません。

• コストコカスタマーサービス（電話受付は午前9時から午後8時、1月1日を除く）
• 会員規約・利用約款（オンラインショッピング利用約款、特定商取引法に基づく表示を含む）
• 重要なお知らせ
• コストコオンラインで購入した商品の返品について

出典：コストコ カスタマーサービス

倉庫店でもらえるのはレジのレシート

会員規約の重要事項には、レジでの会計が正しかったかを確かめるため、出口の手前でレシートと商品を見せてもらうと書かれています。レシートは出口まで捨てずに持っているよう求められています。

倉庫店のレジやメンバーシップカウンターで、宛名を書いた手書きの領収書を出してもらえるかどうかは、公式ヘルプでは確認できませんでした。

コストコ・ショップカードやエグゼクティブリワードで払った場合は、利用額や残高を表示したレシートなどを受け取り、その場で内容を確かめるよう利用約款に定められています。

出典：コストコ 会員規約・利用約款

コストコオンラインの注文：注文履歴と支払い方法

コストコオンラインの返品案内では、手続きの入口を「マイアカウント＞注文履歴・返品＞商品の返品」と書いています。オンラインで買った商品の履歴は、この「注文履歴・返品」で見られることになります。

ただし、その画面から領収書や請求書のPDFを出せるかどうかは、公式ヘルプでは確認できませんでした。

オンラインショッピング利用約款によると、支払いはコストコグローバルカード、コストコオリコマスターカード、そのほかのマスターカードブランドのクレジットカードに限られます。売買契約は商品を発送したときに成立し、同時にカード決済の処理が完了する仕組みです。

返品の返金はクレジットカードに戻されます。ヤマト運輸で返送した場合は、返送が確認されたあと、登録メールアドレスに返品手続き完了のメールが届きます。

出典：コストコ コストコオンラインで購入した商品の返品について

宛名、PDF、再発行について

コストコの領収書の宛名を指定する方法、宛名を変える方法は、公式ヘルプでは確認できませんでした。

倉庫店のレシートやオンライン注文の書類をPDFで受け取る方法も、公式ヘルプでは確認できませんでした。

なくしたレシートの再発行や、過去の購入分の領収書をあとから出してもらう手続きについても、公式ヘルプでは確認できませんでした。会社の経費で買う予定なら、どの書類を出してもらえるか、事前にコストコへ電話（0570-200-800）で確かめておくと手戻りがありません。

領収書の再発行を頼むとき

領収書が手に入らないとき

コストコの公式ページは、領収書の代わりになる書類を案内していません。手元に残るのは、倉庫店のレシート、オンラインの「注文履歴・返品」の画面、カード会社の利用明細などです。

一般的には、これらで日付、金額、購入先、品物が説明できるかを社内のルールに照らして確かめます。足りない部分を記録で補う方法は下のページにまとめています。

領収書がないときの経費の記録

インボイス（登録番号）と消費税の表示

コストコの公式ページには、適格請求書発行事業者の登録番号も、レシートがインボイスに当たるかどうかの説明も載っていません。コストコの番号は、確かめようのないまま書くことを避けてこのページには載せていません。

特定商取引法に基づく表示では、注文された商品とサービスに消費税10％（軽減税率の対象商品は8％）を課税していると書かれています。販売業者はコストコホールセールジャパン株式会社です。

手元のレシートに登録番号が印字されていれば、その番号が登録中かどうかと名義を、下のツールで国税庁のデータと照らし合わせられます。

インボイス対応の領収書に必要な項目

出典：コストコ 会員規約・利用約款（特定商取引法に基づく表示）

よくある質問

出典（確認日）

• コストコ カスタマーサービス（2026-11-02）
• コストコ 会員規約・利用約款（2026-11-02）
• コストコ 重要なお知らせ（2026-11-02）
• コストコ コストコオンラインで購入した商品の返品について（2026-11-02）